近日，陕西西安的锦里火锅店优先录用听障人士当服务员的暖心举动走红网络，因与店内服务员交流时通过手牌和写字板，这家店被顾客们评为“最安静”的火锅店。
据报道，老板张先生在西安已开设6家这样的火锅店，平均每家店有六七名听障工作人员，店外常年贴着招募听障人士员工的招聘启事，每个分店开业之初便会特地招募听障人士，组织店内的普通员工为他们进行培训。为了让听障人士与顾客更好沟通，火锅店还开发了振动手表、爱心手牌和iPad菜单。或许有人说，老板可以因此享受政府的免税政策，但免掉的那点税和使用残疾人的成本相比，根本就是小巫见大巫。更何况一些企业宁可缴交残保金也不安排残疾人就业。老板之所以要开发这个品牌，就像老板所说，对特殊群体最大的善意，不是提供了多少特殊的照顾，而是结合他们自身的情况，在适当的岗位上，给予他们同等的待遇与机会。事实上，这正是政府一直在倡导的公益责任。
这令人想起不久前被热赞的上海的“无声”咖啡馆。店员70%以上是听障人士，用“熊爪”传递“无声”的温暖与热情。开业半个月，天天排长队。朋友圈、抖音、小红书都在刷屏，甚至还有人专门从外地坐高铁来打卡，就为了喝杯咖啡、拍张照。这说明，人民对更美好生活的需求，还包括对于做公益的需求。
随着生活质量的提高，人们对做公益的需求会更加迫切。也许有些人没有时间或条件去做志愿者或捐款，但是他们可以来这里点一杯咖啡、吃一顿火锅，作为对残疾人的支持。特别是更多的家长越来越重视孩子的文明方式教育，带孩子来这里，可以激发孩子的爱心，甚至还可以在残疾人不忙的时候，跟他们学学手语，说不定出行中什么时候就能用上，就能帮到残疾人。
西安的锦里火锅店老板能开出六家火锅店，上海的“无声”咖啡馆也大受欢迎，一方面说明爱心人士越来越多，另一方面说明，残疾人事业同样会有大市场。目前国内首创、规模最大的互联网+残疾人就业平台宜生无忧通过创新的服务模式，推动与帮助企业按比例雇佣残疾人就业。已经与2000多家知名企业达成助残就业合作，帮助10000余名残疾人实现了就业，每年为残疾人创造数亿元收入。
